“野蛮人”造车新势力带来的新玩法,改变了造车也改变着售车模式。今年,特斯拉创造的直营模式让各大商圈成为新老造车的必争之地,蔚来、小鹏不断拓展商圈化直营渠道,而转型中的传统车企也迅速跟进,自主品牌、合资品牌在推出电动化独立品牌的同时,也让新品牌试水新销售模式。东风岚图、北汽极狐、大众汽车、福特野马等品牌的直营店相继落地,其中在国内拥有庞大经销商网络的“南北”大众在销售纯电动ID.系列车型时,除建立城市展厅,还推出类似直营的经销商代理模式。
不过,当特斯拉带火的直营模式遭遇传统经销商模式,矛盾也一触即发。多年来与传统车企“相互扶持”的经销商们产生抵触情绪,车企把控车源和价格让经销商变身赚取佣金的代理商,令部分经销商认为自身利益受损。同时,部分车企甚至喊话欲取消4S店模式,这也让经销商更加焦虑,新老售车渠道间的矛盾逐渐升温。
新老玩家抢滩直营
“传统经销商退网”“车企直营店增加”成为处在车市转型中的焦点之一。
中国汽车流通协会最新发布的《中国汽车经销商集团综合能力评价与对比分析》显示,去年百强经销商集团中,授权经销商门店为家,年授权经销商门店则高达家。三年时间,多家4S店陆续退出百强汽车4S店体系。
不同于传统授权经销商减量,车企直营店的数量正逐步提升。其中,以直营门店为主的造车新势力迅速扩张,以小鹏汽车为例,今年三季度销售门店已扩张至家,其中家为直营店。同时,今年小鹏汽车还在北京三里屯开设首家旗舰店,小鹏汽车相关负责人表示:“该店为北京首家旗舰店,占地面积平方米。”此外,蔚来汽车计划于今年底将门店总数提升至家,增设20座蔚来中心和个蔚来空间。蔚来创始人、董事长、CEO李斌表示:“蔚来汽车基本的策略为,有奔驰、宝马、奥迪4S店的城市,蔚来就将覆盖门店。”
面对造车新势力持续加码直营模式,传统车企也开始转型销售模式。今年3月,东风旗下独立高端新能源品牌岚图汽车宣布,全国6家直营渠道正式开业,分别位于北京、上海、广州、成都和武汉(2家)。其中,岚图旗舰店和岚图空间主要布局在城市商业中心。
相比岚图直接效仿特斯拉直营模式,更多传统车企则采取类直营模式。今年7月25日,广汽埃安全球首家线下品牌直营店开业,开启“直营+经销商”模式;今年10月,北京首家直营极狐交付中心正式开业,成为极狐汽车全国渠道建设规划的第78家店。与广汽埃安相同,极狐也采用“直营+经销商”的共同运营模式,“直营+经销商”与“直营为主”两种销售模式并行。
值得注意的是,提到今年新能源汽车销售渠道的变化不得不提大众,作为传统跨国车企转型最快的代表之一,大众在华推进ID.纯电动系列车型落地的同时也改变了销售模式。“ID.6X以代理制营销模式进行销售,线上线下共同发力,为消费者带来新大众、新产品、新零售的全面升级体验。”上汽大众相关负责人表示,消费者在ID.Hub了解车型信息后,点击“订购”功能即可一键订购,经销商不再承担库存。目前,上汽大众ID.代理商已增至家,基本实现对一、二、三线城市的覆盖。
价格矛盾显现
销售模式转变的背后,是传统车企看中直营模式所带来的价格管控和商圈开店等优势。
无论特斯拉还是“蔚小理”,均通过直营销售模式迅速打开市场,这也让不少传统车企“眼红”。乐车邦创始人兼CEO林金文表示,直营模式中售前和售后环节被完全分开,新车展厅选址在各城市商圈更有利于品牌传播。
然而,相比造车新势力带来的新模式,此前大部分车企依托于传统经销商网络,由于建店成本及附带售后属性等因素,很少有经销商选择在城市商圈建店,而为了提升自身新能源产品