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TUhjnbcbe - 2024/6/7 22:34:00

广汽本田雅阁相信大家都比较熟悉了,自年第六代雅阁国产到现在也有20多个年头了,经历了4次换代。近日AM车镜在车质网上了解到,自6月初以来,雅阁在车质网上投诉持续攀升,现已经位居投诉排行榜排名第4名。

近日AM车镜在车质网上了解到,自6月初以来,雅阁在车质网上投诉持续攀升,现已经位居投诉排行榜排名第4名。据了解,投诉问题大多是款车型,到目前为止款车型因质量问题投诉已累计起,投诉的主要问题是车身附件、发动机和变速器问题,转向系统和制动系统问题也不少,这些可都是车型主要零部件!雅阁做为广汽本田的主力车型,出现这么多的质量问题着实是不应该,下面我们一起来看一下问题的具体原因。

有雅阁车主关于发动机抖动在车质网上是这样说的:“我的车行驶了公里,在低速行驶时发动机出现了抖动的问题,而且发动机的故障灯亮了,油门没反应,4S店说是油品的问题,就没怎么在意,再与4s店沟通说要洗节气门,而且得自费清洗,他们说洗完就不会抖,如果洗完还会抖,免费处理售后。经协商同意自费清洗节气门,洗完还是抖动。让他们免费维修,他们也不愿意,后来在使用中抖动问题并没有改善或解决,发现抖动更厉害,噪声更大,原先只是方向盘,正副驾驶室座椅抖动明显,后面竟然连刹车抖动都能感觉到了。4S店,包括打广汽本田的投诉电话都说没有问题。”这是4S店和厂家一起敷衍用户,这样真的好吗?

另一位雅阁车主关于主动降噪功能问题是这样说的:“车速50-90迈主动降噪有嗡嗡的声音,车速保持在60-90迈时会持续像飞机的声音,打开车窗消失,4s店清理过降噪点的泡棉,未解决问题,而且声音变得更大,真不知道厂家设计这个功能是帮忙降噪还是起反作用。”这是主动降噪吗?不是给用户添堵的?

还有车主关于中控异响是这样说的:“中控台右侧在粗糙路面行驶时,不定时发生异响,持续时间不定,高速上可持续半个小时以上,严重影响驾驶员注意力,售后处理了挡风玻璃出风口,告知已处理好,开车返回途中再次发生异响,用手按住中控台右侧或者向上推中控台,异响减弱或消失,松开手异响依旧,并不是出风口处的问题,长时间异响使人心情烦躁,注意力不集中。”这真是“久病成医”自己就能找到问题所在,但是4S店还是没能处理好,这就不应该了。

关于轮胎吃胎的问题有车主是这样说的:“车辆行驶中后轮胎出现外扒现象,导致后车胎内侧吃胎严重,高速行驶时车辆抖动,同时有很大的异响,刚行驶了不到三万公里两条后轮胎就报废了,到4S店检车工作人员只是建议更换轮胎并未说出吃胎原因。离店后在外面的修理厂做了四轮定位,同时发现后桥已经严重变形,再次返回到4S店,工作人员对后桥进行调整复位。在使用了一个多月后,后桥变形吃胎问题依然存在。4S店的工作人员又帮我做了调整。但是吃胎的问题没有根本解决,而且已经没有了调整空间。便向厂家申请更换后桥某一根连杆,车辆仅仅行驶了一千多公里,再次发现后胎行驶过程中有异响,此问题在半年时间内已出现了四次,并做出更换配件,可问题依然没有解决,厂家却没有对此重视,拿消费者的生命财产做试验,作为一个这么大的车企,实在让人失望。通过车质网搜索后得知,这不是个案而是厂家产品的设计缺陷,希望厂家能正视问题,不要让4S店充当挡箭牌。”反复修理都没能解决问题,这难道是把车主当“小白鼠”了?

关于发动机漏油的问题有车主是这样说的:“第一次首保时就发现发动机漏油,当时4S店的服务人员说可能是装配油,擦干后要我再开公里看看,新车提车到现在半年时间又出现两三次发动机漏油,一开始经专业的师傅检测没问题也就相信了,后续越来越严重,导致机油亏损严重车辆已经无法正常驾驶了,请厂家对该问题妥善解决。更换发动机或改善后延保10年20万公里。”发动机作为汽车的三大件,是一辆汽车的根本,出现漏油的问题,安全隐患非常的大。

AM车镜总结:

雅阁作为广汽本田的主力车型,不止是上面举例的问题,其还有服务方面投诉也有不少。“水能载舟亦能覆舟”道理我们都知道,毕竟建设起一个强大的品牌形象不容易,还请广汽本田重视这些问题,不要寒了广大消费者的心。

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