年终述评：京城百货业2001年七大风向联商
服装市场的根是秀水和三里屯，在不断迁徙中壮大了队伍，但万变不离其宗。京城百货业就不一样了，它经常变脸，有些游离，有些无奈，甚至有些悲壮，人们说：“这都是竞争惹的祸！”如今，入世了，新的对手要来了，都说“先安内，再攘外”，我们又怎能不对自己的买卖有个全面的认识呢？
风向一：一“批”了之
万通新世界刚开张的时候，把对面的华联衬托得像个村姑，但最终结果，村姑变洋了，万通变成了“万批”。零售变批发之前，几乎所有人都说行不通，变批发后，仍然是质疑声不断，最有力的证据就是万通写字楼的租金下降了。但是很快，大家就发现批发是一剂良药。于是“官批”（官园批发市场）出现了，隆福寺改来改去也一头扎进了批发的怀抱。人们对批发市场的观念也有所改变，珠江骏景宣传楼盘时，把周边的京温服装市场和大红门批发市场作为优势介绍。
风向二：求大同存小异
专家、消费者都批评京城百货是“千店一面”，可商家也有苦衷：太“各色”了没有好果子吃。比如：海蓝云天，开业时，专家、消费者都说有特点，全方位的包装家居生活，压根不设服装。专家赞叹：错位经营，好！一位朋友说：“好……家伙，居然不做女人生意，肯定得垮。”结果被这位朋友不幸言中，现在变成了建材家装市场。这位朋友还预言过ＳＯＧＯ会垮，因为ＳＯＧＯ里面收不到手机和呼机信号，据说这是为了创造更好的购物环境。后来，ＳＯＧＯ采取补救措施，加强了信号接收，朋友的预言才没有实现。英斯泰克女士商城也很有特色，全心全意为女士服务，结果，变成了大中电器，卖开了彩电、空调。所以，商家们采取大同小异策略，继续忍受“千店一面”的指责。
风向三：顺风顺水
就是顺着风水走。京城商业很讲究风水，隆福寺被火烧后一蹶不振，不少人认为就是因为风水被破坏了。中友百货的前身百花很不景气，也被认为是风水不好，中友接手后人气变旺，据说是因为西单文化广场建成改变了风水。世都百货的正门面向东南方，据说也是考虑到不能把好风水流到天伦王朝去。当然也有不讲究的，太平洋百货１０月２４日拿到营业执照，２５日就开张了，不像别的商场多在１６、１８日开业。
风向四：瞎拼摸
陈小春把ｓｈｏｐｐｉｎｇ ｍａｌｌ翻译成瞎拼摸，倒是蛮符合目前的情形。京城首家ＳＨＯＰＰＩＮＧ ＭＡＬＬ将包括主力百货店数个、４家大型超市、３００家专卖店、美食街、快餐店、高档餐厅、电影院、影视精品廊、滑冰场、大栅栏的茶馆、酒吧、游泳馆、以互动游戏为主的主题公园等，像这样的ＭＡＬＬ还要开三家，据说是为了迎接我国加入ＷＴＯ后国际零售业对北京市商业的挑战。“上海重细节、深圳重设计、北京重概念”，这句话是形容三地的房地产，其实这句评语也适用于北京商业。首家ＭＡＬＬ建在亦庄，虽然将从国贸桥设置免费巴士线路，但对于大多数买家来说，这真的是一家人购物休闲的好选择吗？只怕未必。国贸也曾经宣称自己要变成大ＭＡＬＬ，现在却没了下文。
风向五：连横御“秦”
ＷＴＯ签了，沃尔玛来了，后面还不知多少狼等着，最好的办法似乎是一致对外，所以出现了首都连锁商业集团，这个由１３家国内企业共同发起组建的集团将成为北京连锁商业发展的龙头。
风向六：先紧后松
１９９６年，沃尔玛进入中国，北京商业紧张了一阵，几年过去，事情似乎没有当初想像得那么可怕；太平洋百货进京，北京商业又喊“狼来了”，等一开业，不少人松了一口气：“不过如此”；每有沃尔玛开张，肯尼·斯通就会被邀请，讲解如何“与零售巨人竞争”，这次沃尔玛进京也不例外，１１日，肯尼·斯通来到北京，可听完演讲，不少人表示：没什么新鲜的。北京商业真的这么牛吗？中国连锁经营协会会长郭戈平认为，在中国，跨国零售集团有自己发展的难处，本土企业有自己成长的优势，所以竞争没有那么激烈，也没有那么残酷。但是，加入世贸组织后，这种相对平和的状态将被打破。一是已经在中国站住脚的这些跨国零售集团本土化的在逐步加快，不仅了解了中国的消费者，而且培养了中国的管理人员；二是企业发展的外部限制将逐渐放开，真正成为一只可以四处奔跑的狼。１９９５年进入北京的家乐福自称小学毕业，沃尔玛称自己是正在学步的小孩，相形之下，京城商家是不是太骄傲了？
风向七：无数英雄竞折腰
打折、打折、打折，商家的手段就剩下打折了，惟一的变化是怎么打，目前京城只有一家“飘亮”宣称不打折，但不知能坚持多久。《福布斯》的第一任掌门人曾经说过：商业的目的是要创造幸福。我们幸福吗？商家只关注了我们的理性（省多少钱），却忽略了我们的感性。我们因为不满投诉时，商家不是倾听而是思考怎么证明我们是错的，然后要求我们再重复一次，让我们的血压上升１０个点；当我们交款时，收银员坚持认为整理票据比为顾客服务重要，于是我们只好等着……唉，沃尔玛快来吧，竞争快来吧，服务快来吧。（精品购物指南）