日前,据国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站消息,广汽集团乘用车有限公司备案了召回计划,将自年8月1日起召回辆汽车,其中涉及传祺品牌多个车型。究竟这些车辆出了哪些问题?车主又该如何处理呢?
据了解,此次广汽集团乘用车有限公司拟召回的车型涉及:传祺GS5、传祺GS5速博、传祺GA3、传祺GA3S视界汽车。召回车辆都有特定的生产时间,车主可对比一下出厂信息再做定夺。记者今日走访了部分广汽传祺4S店,发现上述车型并没有展示。
根据广汽乘用车方面介绍,此次召回范围内的车辆,可能是涉及到燃油泵里面的零件问题,也就是汽车在行驶过程中,燃油泵的碳刷和转向器,可能会存在异常磨损。而磨损到一定程度可能会导致,车辆出现泵油中断的情况。从而导致驾驶员在驾驶时车辆出现熄火存在安全隐患。
对此,广汽乘用车表示,将为召回范围内的车辆免费更换改进后的新型燃油泵,以消除安全隐患。
林先生广州市民
最怕就是走到半路泵不上油,特别是在高速路的时候熄火,后面的车就会追尾很危险。召回就最好了,起码杜绝了安全隐患。
记者今日查询过广汽传祺的相关网站和平台,均未发现有关召回的通知。不过客服人员表示,他们会通过挂号信、快递、电话、短信等方式通知相关车主安排免费检修事宜。此外,还有多家车企也向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
广汽传祺客服热线
如果你想查询你的车辆是否在召回范围内,可以把车架号给我。我这边帮你查询,现在不记得车架号码的话,我这边也可以发短信给你,通过这个网址进行查询。
有消费者提出疑问,车辆因产品缺陷召回是否可以获得赔偿呢?有律师表示,根据我国《缺陷汽车产品召回管理条例》,没有规定汽车企业在召回时需要补偿。
陈伟杰律师
根据《消费者权益保护法》规定,如果是因为汽车生产商的过错造成需要召回,从而造成消费者误工费或者车费的损失。消费者也可以要求车商,进行相应的补偿或者赔偿。
来源网络
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