提到做调研,很多朋友的第一反应是“问问题”。
说的也没错,不过“问问题”只是调研的形式而已,问题谁都能问,但真相不是谁都能拿到的。
要知道,在实战调研中,拿到真相的难度,从来都不比警察从犯人嘴里套到真话容易。
还有人说,都什么年代了,还做调研吗?
甚至我们身边,是诞生了“调研无用论”的论断。
事实上,不是调研没有用,是错误的调研没有用。
提到调研,还有很多人肤浅地认为就是:发发问卷,搞搞访谈...
与此相对应的是,在中国这种环境下,比起调研,拍脑袋决策才是多数企业的常态,倒不是他们不重视调研,而是他们尝试多次后,发现调研没有什么用处。
说到这里,你终于明白了,为啥说调研无用了吧。
这个地球上,有一家叫保洁公司,你肯定很熟悉,他们的信条是“消费即老板”,谁最懂消费者?市场调研部。所以,调研先行,一直是宝洁有计划、可持续取得成功的关键。
这篇文章讨论:那些我们调研时常犯的致命性错误,以及如何避免。
首先我们要搞清楚,调研的本质是什么?
调研不是为了调研而调研,而是回答决策者的问题,帮助决策者降低决策风险。调研的目的是要走进真实存在的需求和痛点。这句话,单独读几遍吧。
但事实上,问题就出在,很多人在调研时,上面这个本质就忘得一干二净的了。然后怎么简单怎么来,怎么痛快怎么来...最后实在不行,拍拍脑袋就草草了事。
七种常见的“错误调研”:
一、把调研当成数据游戏,而不