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TUhjnbcbe - 2022/2/10 11:43:00

其实销售对每个人来说都不是陌生的职业,甚至是最简单的职业。但如何做好销售,把自己的产品的推销出去,却没那么简单。销售有道,看看汽车销售冠*的经验,让自己的业绩也涨起来!

和印象中的豪车美女相比,她有着普通女孩的身段,一张不容易被记住的脸,标准的工作套装服。在千篇一律的标准汽车4S展厅里,她一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,却是广汽传祺平顶山明行店的销售冠*—王静!

大家很好奇的询问她的销售秘诀,她毫不掩饰的说,“我不太喜欢把成绩归结到运气上。其实在数字营销部门中就是真诚、勤奋、耐心,这六个字是我获得客户认可的法宝。”

真诚比任何技巧都重要


  随是偶然入行,没想到一开始卖车就尝到了甜头,她决定踏踏实实地做汽车销售顾问。“现在想想,刚做汽车销售时,我还不懂专业知识,好在那会儿的客户要求不高,只要觉得价钱合适,车子满意,就会出手。现在的客户挑剔得多,基本都是看了很多品牌车型,反复比较才决定,卖车越来越难了。

她开始根据市场变化,学习行业知识,好满足不同客户的需要。优秀的汽车销售顾问必须拥有极强的自我学习能力。向书本学,向他人学,从实践中总结学习。

不过,她一再向我强调,自己并不看重销售技巧:“因为相比技巧,真诚更重要。重视技巧倒不如简单一点,真诚一点,真心实意地为客户着想。”真诚比技巧更重要,用心服务比什么都强。

心态好,就是生存之道


  心态好,是王静反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。

 另外,她还给我们分享她成功的6大诀窍:

1.当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去回访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点儿兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。

2.我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。

3.既然横竖都要工作,我当然希望可以开心地工作,而我的快乐同样也会感染到客人,成就一次轻松愉悦的对话。

4.勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。

5.我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。

6.我不太善于说话,我根本模仿不来那些机灵,帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样,我的客人却很喜欢我,为什么会这样子呢?我觉得,主要原因是我对客人充满了热情,始终保持尊敬,这种态度在客人面前是不会说谎的。

这个普通的汽车销售顾问女孩创造的奇迹,恰恰说明了“精诚所至,金石为开”这个简单的道理。12月,继续努力!!

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携带好保险单、驾驶证和行驶证!

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广汽传祺平顶山明行店

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